For et halvandet år siden skrev den tyske filosof Arthur Schopenhauer, at "kvinder eksisterer kun til udbredelse af familien, og det er den eneste grund til deres udnævnelse. Forskere fra det XX århundrede, tværtimod - gentagne gange har hævdet, at den kvindelige hjerne reagerer på fare, stress og andre overraskelser i forretningen anderledes end hanen. Menneskens hjerne er specialiseret, det bidrager til koncentration på en separat opgave i en separat periode. Kvindens hjerne klipper nemt med flere ting på samme tid. Derfor vil virksomhederne i fremtiden blive mere succesfulde, ved roret deraf - damer, hvem kan se forretningsmulighederne og alle nuancer af dens udvikling. I vores tid skulle sandsynligvis have været æra af matriarki i erhvervslivet. Dette er dog ikke sket endnu.
Kromosomet er skylden
En af de mest almindelige stereotyper: Erhverv er en mands erhverv. Fordi det altid er forbundet med risiko, og det svage køn karakteriseres af ønsket om stabilitet. Men i dag er forretningskvinderen og den moderne kvindechef også erobre dette strengt mandlige område. Sandt, ved hjælp af dine metoder. Som leder af verdensproletariatet sagde engang: "Vi vil gå den anden vej." Her er damerne og gik. På denne måde blev de forventet af en undervandsrock - X-kromosomet, som faktisk gør os kvinder.
Som om forretningskvinde og den moderne kvindechef ikke er involveret i selvuddannelse, kan hun ikke bedrage den genetiske natur. Men hvis du husker dette, kan du for det første undgå mange fejl, og for det andet for at opnå succes (hurray!), Endnu mere end mænd.
Det viser sig , at "kønsforskellene" i forretningsmetoderne blev lagt ned i et primitivt samfund.
Alligevel udviklede manden sin ekspansive tænkning ud af hulen. Han så for ham udvidelserne af den uberørte natur og indså, at det var nødvendigt at jage og bringe booty hjem. I erhvervslivet kaldes denne kvalitet en overtrædelse, det vil sige evnen til at gå ud over ens eget grænser, at "bryde" grænserne for ens egen komfortzone. I hulen var det behageligt, men jeg (manden) for at blive succesfuld, må komme ud af det, finde mig noget nyt, opnå et bestemt resultat, selvom det er risikabelt. "Jeg skal finde dyret, så jeg lærer at navigere i rummet, udvikle min rumlige tænkning." I dag hjælper disse kvaliteter en mand til at blive succesfuld i erhvervslivet. Efter alt, ekspansiv, rumlig tænkning, evnen til at forudsige - kvaliteter, der giver dig mulighed for at udvide salgskanaler og nå et andet niveau.
Dynamisk udviklende mærker, faktisk - den mandlige genom. " Nå, mens manden var på jagt, sad kvinden i en hule ved ilden og studerede hvad der var ved siden af hende. Hvordan påvirker dette forretningen nu? Erhvervsmænd og moderne kvindebosser udvikler virksomhedskultur, første opbygge forretningsmæssige fremskrivninger inde i virksomheden, og kun derefter tænke over beslaglæggelsen af nye territorier. Det er faktisk, at de skaber en frugtbar jord omkring sig selv for videre udvikling, og uden dette vil de ikke gå videre.
Lad os nu sammenligne hvilke spil i barndommen vi spillede. Drenge foretrukne fodbold, hockey, boksning, det er alt, der er rettet mod resultatet: du skal vinde for ikke at blive taber. Pigerne var interesserede i "processpil" som "datter-mor", som faktisk ikke sluttede med noget. Forresten, hvis en kvinde i barndommen var involveret i sport, påvirket den også hendes karakter, gav sindet en muskulatur. Næsten alle succesrige forretningskvinder og moderne kvindebosser spillede i deres tidlige år med drengene, eller de blev opdraget af fædre, der var deres autoritet, eller de gik ind for sport og allerede indså at alt i dette liv har et formål og et resultat.
En anden betingelse, der påvirker forskellige tilgange til kvinders og mænds forretning, er traditionel uddannelse, da drenge var forbudt at græde, men piger var ikke forbudt at vise deres følelser. Nu viser det sig, at følelsesmæssighed, manglende evne til at styre ens følelser er et af lederens største problemer. Nå, hvis en dårligt dame, der ikke ved, hvordan man opfører sig i hendes hænder, "kommer ved roret" - skriv var væk. Denne sorg er ikke kun for hendes underordnede, men også for skade på årsagen. På grund af hendes følelsesmæssige personlige tilgang gør hun en masse irrationelle forretninger.
I kollektiver ledet af sådanne kvinder, især en masse af deres egne og andre.
Chefen omgiver sig med kæledyr, som påvirker personalepolitikken og alle forretningsprocesser. Det er ingen hemmelighed, at på grund af sådanne sycophants talentfulde og selvforsynende medarbejdere forlade organisationen. Fordi "dem tæt på dronningens krop" bliver en slags buffer mellem lederen og holdet, informerer de hende kun om de oplysninger, hun ønsker at høre, og ikke hvad der virkelig sker. Derudover er en kvinde naturligt udsat for humørsvingninger. Og det har også en negativ indvirkning på arbejdet. I et dårligt humør kan hun vende en medarbejder fra et idol til en udstødt, blande det bogstaveligt med snavs. Simpelthen fordi nogle af sine handlinger, selvom de ikke var relateret til arbejde, hun ikke kunne lide eller nogen "sang" i ørerne. Her er en mand-manager, før en sådan opgør som hovedregel ikke går ned, som en forretningskvinde og en moderne kvindechef.
Hovedet af aggression kan tilgives, og forretningskvinder og moderne kvinder til chefen for eksplosionen af destruktive følelser - aldrig. Om det begynder man straks at sladre, antyd på overgangsalderen, det faktum, at hun, siger de, "ikke lide." Det vil sige, hvis en mand forårsager frygt, bliver kvinden til en genstand for latterliggørelse og foragt for underordnede. Så danner holdet sit eget hold, som modsætter sig kokinaen. Derfor, hvis en kvinde ønsker at blive en god leder, skal hun lære at styre følelser, anvende meget mere indsats for selvforbedring end sin mandlige kollega. Men hvis hun gør dette indre arbejde, vil hun kunne nå endnu højere højder end sin mandlige kollega. Marxismens klassiker sagde, at en kvinde er stærk i sin svaghed. Men ikke i erhvervslivet.
Serve ville være glad ...
Men hvis du ikke giver følelser fri, så i resten viser det sig, at det er mere rentabelt at handle som en sand kvinde. Jim Collins, forfatteren af nogle af de bedste forretningsbøger, ifølge Forbes-magasinet, mener, at vi i dag skal ændre taktikker for at opnå succes. Hvordan var det før? Først blev målet bestemt, og under det blev holdet rekrutteret. I arbejdet "Fra godt til godt" siger Collins, at du skal gøre det nøjagtige modsatte: For at samle ligesindede mennesker, vil de bestemme retningen, og de vil være i stand til at skabe alle betingelser for sejr. Faktisk er dette en rent feminin tilgang. Damer bygger først horisontale bånd, og kun derefter flyttes til det tilsigtede mål. I modsætning til mænd, der kun fokuserer på resultatet af arbejdet, og de er ikke særlig interesserede i mikroklimaet i holdet. Kvinder vælger personale med hensyn til folks kompatibilitet, så holdet er godt koordineret. Og det er nøglen til succes.
Desuden anbefaler erhvervsledere, at virksomheden indleder sig med holdet for at opnå nye højder. Empati - evnen til at empati. Det vil sige, at lederen i forhold til sine underordnede bør blive en partnerleder, selv en lederkammerat, som rådes af for eksempel af en af verdens mest anerkendte ledende eksperter Stephen Covey. Han hævder, at en god leder i modsætning til den gamle model af "gulerod og pind" lederskabet bør inspirere folk i vores tid, bruge deres indre motivation, fremkalde følelsesmæssig tilknytning af medarbejderen til virksomheden og til virksomheden. Denne form for ledelse "ven - partner - far" - et fremragende grundlag for harmonisering af relationer i team og forretning. Og det er slutningen på kvinder! Åh, vi har ikke lige med vores evne til at empati.
Ja. Men så kan kvinder blive fanget af faren for at hypertrofere denne stil, fra en partner til at blive til en mama, en høne "- advarer Tatiana Ivanova. Og så vil underordnede simpelthen begynde at manipulere en sådan chef, fordi de vil se hendes svage punkter: "Aha, da jeg formåede at presse på med, gik kokina til møde mig, du kan gøre det til anden og tredje gang." Du kan ikke krydse denne linje. Eller bare en dag bliver du nødt til at sætte underordnede på plads. Hvis du føler at du har sat på hovedet, har du brug for et smil på dit ansigt (dette er obligatorisk!), Kalmt og høfligt dot "I". Forklar hvad du ikke kan lide i denne situation. Dette vil allerede være konstruktiv kritik, når du ikke går over til enkeltpersoner, men taler om årsagerne til, at den erhvervssituation du ikke kan lide.
Hvis jeg var dronningen
Forretningskvinde og den moderne kvindechef kommer til holdet på forskellige måder. Og afhængigt af dette skal hun opbygge relationer med holdet på forskellige måder. Lad os se på hvordan.
Situation en: voksede ud af kollektivet. I dette tilfælde er hovedproblemet at opbygge en ny stil med relationer med underordnede, som var kolleger i går. Jeg bliver nødt til at opgive de gamle bånd og endda revidere cirkel af veninder. En sådan chef skal hurtigt begrænse deres område og oprette en personlig status quo. Vanskeligheden er ikke at miste forholdets empati. På den ene side skal vi gøre det klart: "Jeg er altid klar til at lytte til dig!" På den anden side for at tegne en klar grænse, hvad er muligt og hvad der ikke er tilladt for underordnede.
På træning siger jeg altid forretningskvinder og moderne kvinder til chefer, at deres første møde i en ny position skal afsættes til divisionen af kompetenceområder: "Du er ansvarlig for det, og du er for det. Og jeg, pigerne, vurderer dit arbejde på sådanne og sådanne kriterier. " Chefen skal fastlægge de krav, som alle skal overholde: professionalisme, punktlighed, pålidelighed, tvang og ingen "kvinders tricks", det vil sige følelser, sladder, samtaler og etiketter. For det andet: hun skal straks motivere kolleger, ikke "til", men "fra": at advare, hvad hun ikke vil have i hendes hold. Og for det tredje, at rektor skal sige på hendes første møde: "Jeg er mere klar til at være din kollega. Men lad os være enige med dig: Jeg kan og opmuntre dette, men jeg vil ikke engang lytte til sådanne ting på mit kontor, fordi de skader vores fælles forretning. " Det mest interessante er, at de fleste nyoprettede "Lady Boss" holder sådanne møder, men så lykkes det ikke alle i at overholde disse principper. Og igen på grund af kvinders følelsesmæssige karakter.
Situation to : "gæstestjerne". I moderne ledelse vender de sig allerede væk fra praksis med at invitere ledere "udefra." Det menes at det er mere rentabelt at dyrke fagfolk inden for holdet. Faktum er, at uanset hvor lønnsomt en person er, vil han have brug for omkring et halvt år for at forstå virksomhedens arbejde. Derfor er de to problemer med den "inviterede" nye leder: at etablere status quo som en specialist, der fuldender sine penge, plus deltage i holdet, der opfattes som medlem af holdet. Her er du nødt til at huske, at enhver kost koster kvistet. En forretningskvinde og en moderne kvindechef skal mødes med hvert medlem af holdet, tale med ham, finde ud af hvilke mål han sætter for sig selv i virksomheden, find ud af hans indre motivation.
Hvad er kompleksiteten af situationen for en sådan leder? Virksomheden havde sandsynligvis ansøgere til denne stilling. Derfor er den første ting at gøre for at gennemføre rekognoscering og finde ud af, hvem disse mennesker er. "Hvis jeg var dronning, ville jeg invitere dem til mit kontor og sige:" Piger (eller drenge), det skete ... Jeg ville ikke krydse nogen, det var en indikation på det højere lederskab. Men jeg vil forsikre Dem om, at jeg vil gøre mit bedste for at gøre dig komfortabel med mig. Hvis du så dig selv i denne position, så fortjener du det selvfølgelig. " Og så skal de ex-ansøgere til din stol få højest præferencer, nogle uafhængige projekter, så de kan vise sig selv.
Understrege på møder, hvilken slags respektable specialister det er. Det vil sige, at den første ting at gøre er at nå ud til dem. Men hvis du ikke ser et svar, vil du også forstå, at kongen er nøgen, prøv med hjælp fra kollektive (og ikke personligt) at lede alle til den konklusion, at disse mennesker trækker virksomheden tilbage ved deres handlinger.
Situation den tredje: Ejer af egen virksomhed, Det er nødvendigt at minde endnu en gang om "jern hånd i en fløjlshandske", og om kontrol over følelser og om empati af relationer. Bare tilføj og det såkaldte territorialitetsprincip - en person som et biologisk væsen forsvarer altid sit territorium.
Derfor skal du ikke satse på familie og venner i erhvervslivet. Dette er en fatalt fejl, der koster meget for mange. Faktisk er en god leder en, der fra fremmede skaber et hold af ligesindede mennesker og venner. Den middelmådige leder forsøger at blinde holdet fra sine kære og til sidst mister både venlige relationer og professionelle.
Endelig er det ikke overflødigt at tale om en "heterogen" tilgang til underordnede. Der er en myte om, at det er svært for en kvinde at lede mænd. Faktisk vil de fleste damer sige, at det er ret modsat. Mænd kan endda tilgive chefen nogle kvindelige svagheder og opleve dem som en slags charme. Det eneste, en sådan leder skal straks og tydeligt fastslå deres status i holdet, og derefter begynder de mandlige underordnede at opfatte det som en leder. På forretningskvinder og moderne kvindebosser "at presse myndighed" er sværere, det svagere køn respekteres ikke af stolen, men af chefernes personlige kvaliteter. Derfor skal hver af damerne bygge individuelle relationer. Faktisk gøre op for hver psykologisk dossier og i ledelse processen bruge deres personlige incitamenter: ambitiøse - at rejse i en situation med økonomiske vanskeligheder - at give mulighed for yderligere indtjening. Det vigtigste i kvinders hold er at skabe en atmosfære af tillid og gensidig forståelse. Og så kan man forvente, at hver medarbejder "og hesten ved et stop stopper og kommer ind i den brændende hytte".