Kend informationerne.
Så lad os tale om, hvad der skal gøres for at tiltrække en klient? For det første er det nødvendigt at vinde sin tillid for at tvinge klienten til at erhverve noget. Og hvordan vinder de kundens tillid? Hvad skal jeg bruge til at tiltrække, og vigtigst af alt, at holde sig opmærksom? Faktisk er det ikke så svært at tiltrække en klient. Du har faktisk ikke meget at gøre. Du skal blot være sikker på dig selv og i dit produkt. Dette er den første regel, styret af hvilken du vil gå til succes på en kort og korrekt måde. Derfor skal du først og fremmest sørge for, at klienten mener, at du er velbevandret i det, du sælger. Og for dette er det nødvendigt at vide godt de varer og tjenester, du har på listen. Du er nødt til at blive fortrolig med produktets beskrivelse og egenskaber. Du bør aldrig opfinde noget fra dig selv og give dit ønske om virkelighed. Klienten vil altid kunne gøre alt for at kontrollere ægtheden af dine oplysninger. Du kan dog indsende oplysninger, så det lyder i en form, der er rentabel for dig. Forsøg altid at huske så mange oplysninger som muligt. Faktum er, at mange kunder gerne vil stille yderligere spørgsmål. Hvis en person ser, at du ikke kan besvare dem, vil du højst sandsynligt tro på, at du lige har lært et bestemt sæt sætninger, og du ved ikke noget andet. Enig, dette vil påvirke dit billede negativt. Prøv derfor at få kendskab til yderligere oplysninger. Med erfaring begynder hver sælger at foregribe mange af de spørgsmål, som folk spørger dem. Derfor er det kun at huske svarene på disse spørgsmål. Forresten, prøv altid at reagere roligt og tydeligt. Tal ikke for hurtigt eller for langsomt. Vis aldrig at du er bekymret, ellers vil klienten simpelthen ikke tro på dig.
Vær ikke påtrængende.
En anden regel - pålægger ikke kunderne. Husk at overbevisende i noget og få folk ud af sig selv er en helt anden ting. Hvis tidligere var forskellige merchandisers og promotorer nye, nu er der så mange af dem, at folk ofte ikke vil gå til supermarkedet, hvis de kun er tvunget til at købe noget igen. Derfor, hvis du vil have en person at få noget, giv ham frihed til valg. Du behøver ikke at følge nogen anden. Det er bedst at introducere dig selv, tilbyde dit produkt, og hvis en person siger, at han beder dig om hjælp, hvis det er nødvendigt, lyt til ham bedst. Men det betyder ikke, at du ikke bør være opmærksom på køberen og holde sig væk. En erfaren sælger opdager altid, når folk har brug for hjælp. Og der er brug for hjælp næsten altid, medmindre en person er kommet for en bestemt vare, som han vil købe under alle omstændigheder, så du ikke vil fortælle ham. Ellers hold dig væk og se. Hvis du ser, at køberen ikke kan beslutte, skal du gå til ham og spørge om du kan rådgive ham, men han, lad ham beslutte, om du vil bruge det eller ej. Når folk ikke er tvunget, men spurgte, reagerer de oftest meget mere tilstrækkeligt på sælgerens tilbud og lytter til ham roligt. Ofte er det på den måde, at du kan interessere en kunde og sælge noget til ham, som han ikke oprindeligt ønskede at købe.
Også, hvis du vil interessere kunden, er det værd at være opmærksom på, hvilken slags produkt der passer til ham for priskategorien. Prøv derfor at lære at bestemme, hvilken slags økonomi den potentielle kunde har. Aldrig nødt til at tilbyde noget, der naturligvis er for dyrt for en person. For mange er det bare irriterende. Det er bedst at spørge dig selv, hvilket beløb han forventer, og ud fra de modtagne oplysninger at tilbyde varer eller tjenester.
Vær oprigtig.
Husk, at folk ikke kan lide vrede og irritabel sælgere. Men det er heller ikke nødvendigt at tillade at opføre sig med købere som om du er venner. Goodwill og fortrolighed er ikke synonymer. Prøv derfor at lære at skelne mellem disse begreber. Dine kunder skal forstå, at du vil hjælpe dem med at vælge kun de bedste, men samtidig vil de absolut ikke komme ind i deres personlige liv. Hvis du opfører sig på denne måde, så begynder kunderne ofte at behandle sælgere meget mere velvilligt.
Hvis produktet har en andel, begynder mange kunder at tvivle på kvaliteten. Det er også nødvendigt at forklare klienten korrekt, hvad sagen er. Når alt kommer til alt, er lagre ofte ikke skyldige i sting af varer eller ægteskab, men fordi virksomhederne specifikt reducerer priserne for visse varer for at tiltrække kunder. Desuden kan varerne både være lav efterspørgsel, og de der ofte erhverver. Din opgave er at fortælle kunden, hvorfor handlingen foregår, så han ikke er i tvivl. Derfor, hvis du ved, at visse lagre starter aktier, skal du sørge for at spørgge grundene til at holde dem, så enhver kunde kan give den mest omfattende information.
Faktisk er det ikke så svært at tiltrække en kunde til at købe et bestemt produkt eller en tjeneste. Du skal blot være sikker, rolig og lære at føle klientens natur og tilstand. Aldrig behøver at bære et smil på vagt og tale som en robot, fuldstændig ignorere klientens følelser og ønsker. Prøv altid at være oprigtig, og så vil det være nemmest for dig at sælge, hvad der er nødvendigt.