For nylig rangerede et velkendt amerikansk magasin de mest høflige byer i verden. Ak, Moskva var i et af de seneste steder. Muscovites holder ikke døren, sælgere siger ikke "tak" til købere. Og hvis en person tabte en bunke papirer på gaden, hjælper ingen ham med at samle dem. Men det er blomster. Hvis forskerne forsøgte at kommunikere med vores embedsmænd, trafikkæmper eller læger i polyklinikken, ville det ikke være nok.
Men ikke kun beboerne i hovedstaden i Rusland er uhøflige. I mange store byer i det tidligere Sovjetunionen er uhøflighed ofte generelt ligestillet med hvidt. Evnen til at "tage ud" samtaleren, "sat på plads" er endda beundret. Sådanne mennesker betragtes som "tongued", som "ikke lægge en finger i munden". I mellemtiden er der virkelig intet at være stolt af. Forresten, efter at have offentliggjort resultaterne af undersøgelsen, tildelte de russiske myndigheder 700 millioner rubler til "dannelsen af et positivt billede af hovedstaden." Det er rigtigt uklart, hvordan disse penge vil forpege salgskvinder og embedsmænd til at være uhøflige, og almindelige muskovitter vil blive tvunget til at holde døren ved indgangen til metroen.
En rasende fortid
Al vores sovjetiske historie bidrog til at udbrede en ny race - "en mand hamyaschego." Evnen til at "skære fra skulderen" var en bekræftelse på arbejderen-bøndernes oprindelse. Den intellektuellees høflige ordforråd blev mocked. Det er kendt, at alle sekretærer brugte mat i deres tale. De blev efterlignet af de lavere kommandoer. Der var endda sådan en stereotype: chefen snydte dig - så er han ærlig. Men hvis du ikke hører et dårligt ord fra ham, så vent på et snavset trick: det vides ikke, hvad der er for hans mening.
De fleste interviewede af forskere bemærkede, at de nu blev mere uhøflige end i sovjetiske tider. Måske mangler respondenterne hukommelse (stadig i dyre butikker med frank uhøflighed, du sjældent mødes), eller måske er det. Stress, ønsket om at hævde sig selv, usikkerhed i fremtiden - alt dette bidrager ikke til den venlige indstilling af mennesker til hinanden. Forskere forudsagde, at det ville tage mindst 150 år for atmosfæren i landet at ændre sig og blive blødere. Derfor skal vi leve i forventning om, at vi til enhver tid kan blive fornærmet, fornærmet.
Anstændigt repulse
Psykologer mener, at den bedste reaktion på uhøflighed ikke tager hensyn til uhøflighed. Men for nylig har psykologer bemærket, at denne metode ikke passer til alle. Nogle mennesker begynder så at gnide sig selv for ikke at blive sat på plads af uhøflige. Hvis du er tilbøjelig til sådan samoedstvo, er det bedre at straffe den person, der ydmygede dig straks.
Hvad skal man gøre: Se tæt på booren. Men ikke i øjnene, men i næsebroens område. Her, som indianerne siger, er der et "tredje øje", gennem hvilket information går direkte til det underbevidste. Tal med booren i en fast, bestemt, ret høj stemme. Men gå ikke til at skrige. Hold din krop under kontrol: Hold ikke krammen op, løft din hage op, hvis dine hænder ryster, læg dem i lommerne. Nogle gange er det nok ved hjælp af disse teknikker at sige en sætning: "Hold sig i kø" eller "Og tag nu hænderne af mig!" - og hooligan går på pension.
Ignorer tre gange!
Men hvis ruffian ikke truer dig personligt, og hvis du ikke er tilbøjelig til at bebrejde dig selv for ikke at have sat ham på plads, er det bedst ikke at være opmærksom på uhøflighed. En person provokerer dig specielt og forsøger at lokke ham ind i hans slagmark, hvor han føler sig god. Og din uvillighed til at komme i kontakt med ham, opfatter han som den mest alvorlige fornærmelse. Det er en anden sag, hvordan man ignorerer uhøfligheden rettet mod dig.
Hvad man skal gøre: Den velkendte modtagelse af "dressing up" hjælper meget godt. Antag, at på bussen på dig "løber over" er slet ikke en gammel mand, der kræver at give ham sit sted. Sommer, alt i lyse, lette tøj. Og forestil dig den uhøflige i et fåreskindjakke, en hat med øreflapper og slidte støvler. Din uventede reaktion - med knap undertrykt latter - vil sætte boren i stå. Og du kan forestille dig hele situationen fra perspektivet af en flyve på loftet. Hun kigger ned og ser, at "gigantene" kæmper for stedet, godt ligesom sine venner for en dråbe honning (eller noget andet).
Og det bedste er at mentalt sende til den rasende person, hvad han mangler i livet. Forestil dig din uhøflige, drukning i bløde lænestole. Det er værd at hæve sin røv, som hjælpsomme unge kvinder sætter under ham en stol med en pude i en blomst. Send ham dette billede og sig selv: "Lad hvile komme til dig". Hver gang du klarer at "ignorere tre gange" en uhøflig, der provokerer dig til en konflikt, lykønsker du selv: du er blevet stærkere!
"Gør du ikke god ..."
Næsten selv den mest berygtede ruffian tænker: "Jeg går nu og er uhøflig for alle". Alligevel ved hver af dem i dybden af hans sjæl, at for at fornærme andre er dårlige. Men når en person er uhøflig, tror han oftest, at han genopretter retfærdighed eller lærer en anden, dum, at opføre sig korrekt. Hvis du kalder ting ved deres egentlige navne eller svarer høfligt på uhøflighed, bryder det bøllens planer og sætter ham i en blindgyde.
Hvad skal man gøre: Spørg den uhøflige: "Vil du fornærme mig specifikt?" Eller sig forkasteligt: "Du kan jo jo sige det samme, kun høfligt." Mest sandsynligt, som svar vil du høre en dæmpet mumling. Men lidenskabens lidenskab falder straks til nul. Hvis du på dit spørgsmål, hvor du skal lægge et frimærke, bøjede bureaukraten, at hun ikke var et referencebureau, takk: "Tak, du forklarer så godt, at alt blev klart straks." Dette for et øjeblik vender hende tilbage til hendes dybe "jeg", hvor det ser ud til at være uhøfligt er dårligt.
Sådanne sætninger kan udarbejdes på forhånd, så de automatisk kommer op på det rigtige tidspunkt. Hvis alt er gjort i henhold til psykologi, ignorerer uhøflighed, vil du redde dine nerver og menneskelig værdighed. Det er vigtigt at forstå, om en person er uhøflig for dig, eller han har psykiske problemer.